为全面落实学院党委2025年度工作部署，持续提升学院治理能力治理水平，学院决定在上一年度工作基础上，继续深化“管理服务水平提升行动”。

　　一、工作思路

　　以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的教育方针，落实立德树人根本任务，大力弘扬教育家精神，巩固党纪学习教育成果，扎实开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育，通过完善制度体系、优化管理运行、提升服务水平、增强履职能力等有效措施，全面提升为学员服务、为教师服务、为主责主业服务、为建设教育强国首善之区服务的能力和水平。

　　二、工作任务

　　深化“管理服务水平提升行动”由党政办公室统筹，各职能部门、各二级学院综合办公室共同参与。对照市委延伸巡视反馈意见、学院领导班子成员座谈会征集的意见建议等情况(附件1)，重点聚焦以下四个方面确定提升任务。

　　(一)完善制度体系

　　1.全面梳理制度。查清制度底数，推进“废改立”。

　　2.严格落实制度。强化制度意识，规范履行程序。

　　3.加强制度宣讲。及时向教职工或服务对象开展宣讲。

　　(二)优化管理运行

　　1.研制“三定”方案。明确各单位职责定位。

　　2.理顺工作流程。绘制清晰的工作流程图。

　　3.强化风险防控。加强风险点排查，扫清监管盲区。

　　4.提高监督质效。规范权力运行，完善监督体系。

　　(三)提升服务水平

　　1.改善基础设施条件。推进硬件设施升级改造。

　　2.提升校园数字化水平。便捷化服务教育教学。

　　3.优化师生学员培训体验。提供贴心周到的服务。

　　(四)增强履职能力

　　1.提高学习实效。聚焦主责主业增强服务意识和本领。

　　2.加强工作调研。围绕中心工作组织各级各类调研。

　　3.组织业务培训。针对性开展工作实务培训交流。

　　三、工作安排

　　请各职能部门、各二级学院综合办公室根据上述四个方面，认真对照市委延伸巡视反馈意见、学院领导班子成员座谈会征集的意见建议等情况，提出自身的提升任务、具体措施、完成时限和目标效果，填写《深化“管理服务水平提升行动”任务表》(附件2)，经分管或联系院领导同意后，于3月26日(周三)下午15:00前报党政办公室(冀晶莹)。

　　党政办公室将依据各部门提交的提升任务，制作年度提升实事清单，加强工作协调和督办落实。

　　四、工作要求

　　(一)加强组织领导。学院把深化“管理服务水平提升行动”作为深入贯彻中央八项规定精神学习教育、落实市委巡视整改要求、进一步全面深化改革的重要抓手，纳入年度重要工作安排和年度各项考核。学院建立专项工作调度机制，每月由党政办公室跟进督办，每季度由分管院领导召开专题会研判推进落实情况，每半年学院领导班子集体听取工作开展情况专项汇报。

　　(二)狠抓工作落实。各职能部门、各二级学院要将此项工作纳入本单位年度工作计划，坚持问题导向，狠抓落地见效，注重举一反三，以一个问题的解决带动一类问题的解决，推动形成长效机制。

　　(三)强化成果运用。各职能部门、各二级学院要不断探索创新深化“管理服务水平提升行动”的经验做法，加强信息报送。学院将加大宣传培训力度，适时组织工作交流，推介典型案例和有效做法。

　　党政办公室

　　2025年3月20日